A primeira edição da primeira edição do HOTEX BRASIL – Feira brasileira especializada em turismo, hotelaria e gastronomia. Nesta iniciativa pioneira que reuniu profissionais, empresas e fornecedores do segmento, foram apresentadas e debatidas as últimas novidades, tendências e soluções para o setor.
O evento surgiu de uma parceria de cerca de dez anos entre a Associação Brasileira das Indústrias de Móveis de Bela Decoração – ABIMAD, que este ano comemorou sua 38ª edição, e a prestigiada Revista USE DESIGN, mídia oficial do evento.
A primeira edição da feira ABIMAD aconteceu em 2004, com 64 expositores, no centro Exvisão Imigrantes, em São Paulo. Um grupo de empresários, com grande expertise no mercado moveleiro da região Sul do país, criou esta inovadora feira de negócios para apresentar grandes marcas, tendências e os melhores lançamentos do setor ao mercado do Brasil e do exterior.
HOTEX
O setor de turismo, hotelaria e gastronomia do Brasil tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos, contribuindo atualmente com aproximadamente 11% do PIB nacional e gerando milhões de empregos. A HOTEX veio como uma resposta a essa expansão,
“Começamos projetando o espaço ‘USE DESIGN EXPERIENCE’, que é um trabalho de validação de produtos junto a redes e empresas, onde empresas expuseram produtos para serem validados por lojistas e profissionais que frequentam a ABIMAD, bem como por novos hóspedes do setor hoteleiro. Esta iniciativa teve tanto sucesso que cresceu naturalmente ao longo dos anos e, à medida que o público hoteleiro se tornou cada vez mais cativo, ajustámos o nome para Hotel Experience, que passou a ser abreviado HOTEX”, explica a “editora” da revista Use Design e CEO da feira, Sol Andreassa. A nova feira pretende desempenhar um papel crucial no setor hoteleiro em geral, além de incentivar melhorias na infraestrutura e nos serviços oferecidos aos setores envolvidos.
Os quatro dias de HOTEX foram marcados por uma atmosfera de entusiasmo. Os stands estiveram repletos de visitantes de todo o país (cerca de 25 mil pessoas visitaram a feira), com muito “networking” onde os expositores apresentaram produtos que vão desde soluções de software para gestão hoteleira até novos conceitos de design de interiores para hotéis. Palestras e “Talks” ministradas por especialistas renomados ofereceram informações valiosas sobre a evolução do comércio.
Perspectivas sobre hotéis de alto padrão: cenários globais e nacionais
Minha participação aconteceu durante a tarde desta quinta-feira (18). O tema que escolhi para falar ao público qualificado foi “Perspectivas da Indústria Hoteleira de Alto Padrão: Cenários Globais e Nacionais”. Neste contexto abordei as perspectivas atuais e futuras dos mercados: o luxo e o seu recente subsegmento denominado luxo acessível que se expande rapidamente através de novas marcas e categorias que vão sendo lançadas tanto por cadeias hoteleiras como por hotéis de charme boutique ou design e pousadas.
Independentemente da nomenclatura e respectivas classificações adoptadas, observamos um grande movimento em curso, seja em novos projectos denominados “Greenfield” ou “Retrofit” através dos quais os meios de alojamento existentes remodelam a sua estrutura física, acrescentando a isto um aumento nos serviços oferecidos, procuro o crescente público disposto a pagar mais em troca de experiências verdadeiramente superlativas nas suas viagens e alojamentos em destinos “premium” que se multiplicam a cada dia através de “tendências” de consumo potenciadas pela força das redes sociais e do marketing turístico, cada dia mais criativo e bem estruturado .
Turismo crescente
Assim como Minas Gerais, segundo dados divulgados pela SECULT MG na semana passada, o setor de hotelaria, bares e restaurantes do estado de São Paulo também cresceu mais que a indústria em 2023 e outras áreas da economia. Juntos, esses três segmentos registraram aumento de 5,4% no volume de contratações em relação a 2022, com 70 mil novos empregos.
O turismo já representa 10% do PIB paulista. Os dados são de levantamento do Centro de Pesquisas e Estatísticas da Federação dos Hotéis, Restaurantes e Bares de São Paulo (Fhoresp).
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“O crescimento do turismo no estado foi superior à média nacional: o Brasil cresceu 3% e São Paulo aumentou 5,1%. Estes são dados baseados em pesquisa.”diz Ênio Miranda, diretor de Planejamento Estratégico da Fhosresp, que falou sobre o tema “Conheça a maior rede de defesa e promoção de hotéis, restaurantes, bares e entretenimento.”
Miranda afirmou ainda que esse bom resultado reflete o trabalho realizado pela Federação, que oferece diversos serviços em benefício do setor. “Realizamos um trabalho na Federação que oferece suporte integral aos sindicalizados. Contamos com uma área de qualificação, treinamento, profissionalização, tecnologias e um centro de pesquisas. Levamos dados econômicos e estatísticos do setor até o empreendedor. Trabalhamos também nas relações públicas e na comunicação, pois é importante que o setor tenha uma entidade com visibilidade nos meios de comunicação para que as pessoas possam reconhecer o trabalho das entidades”.
Hospitalidade evoluindo
Maria José Dantas, consultora especializada em hotelaria, presidente da ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria fundada por ela, falou sobre “Os Princípios da Hospitalidade: Encantar o cliente!”. Através de sua vasta experiência em mais de 30 anos de atuação na indústria hoteleira, ela enfatizou as prioridades do setor para proporcionar a satisfação dos hóspedes. Apresentou uma retrospectiva cronológica da evolução da área de governança desde os registros mais antigos (1895). Seus estudos aprofundados na área promoveram a criação do método ABC “Housekeeping”, hoje amplamente adotado pelos profissionais do setor. “A dedicação das equipes, o cumprimento dos processos e principalmente a comunicação são a base para o sucesso de uma entrega qualitativa”, mencionou o executivo.
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Voltado para o setor hoteleiro independente, com palestra “Mercado e Oportunidades para Hotéis Independentes no Brasil”, Marco Buonomo, CEO da Brasil Sales Hotelaria e Turismo, apresentou aspectos de serviços baseados na gestão de custos, proporcionando maior eficiência para o negócio. “SServiços inovadores, excelência no atendimento e expertise de mercado são as soluções apresentadas”, afirmou. Plataformas existentes que oferecem serviços de vendas e marketing, gestão comercial com central de reservas, contratação de representações de unidades ou cadeias hoteleiras e proporcionam maior visibilidade do negócio com distribuição de vendas e marketing online. “O setor hoteleiro independente cobre quase 80% da oferta de hospedagem no Brasil, incluindo hotéis, pousadas, flats e outros”, atestou Buonomo.
”A próxima edição da HOTEX BRASIL já está confirmada para acontecer em São Paulo entre os dias 5 e 8 de agosto de 2025, estaremos lá!”
Maarten Van Sluys (Consultor Estratégico em Hotelaria – MVS Consultoria)
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