A britânica Hannah Jacobs, de 13 anos, morreu depois de tomar um gole de chocolate quente num café de Londres, no dia 8 de fevereiro, e as investigações só agora foram concluídas. A menina, que era alérgica ao leite, foi com a mãe, Abimbola Duyile, até uma loja Costa Coffee e pediu a bebida com leite de soja, mas o estabelecimento não atendeu ao pedido.
Segundo a BBC, a mãe disse que pediu dois chocolates quentes de soja antes de levar a filha ao dentista. Ela disse que estava sendo “extremamente exigente” e específica sobre o pedido, mas ainda assim não ajudou. “Senti que ela não entendia o que eu estava dizendo e é por isso que me inclinei para frente para que ela pudesse ouvir o que eu estava dizendo”, disse ela ao canal.
Os dois caminharam até o consultório do dentista, onde a menina tomou seu primeiro gole. Segundo a mãe, após provar a bebida, Hannah correu para o banheiro e gritou que a bebida não continha leite de soja. Em pouco tempo, as reações alérgicas começaram a aparecer.
A menina começou a tossir e reclamava de dores no peito. Ela foi levada às pressas para uma farmácia próxima, com os lábios e a boca inchados e com muita coceira. Ao chegar ao local, ela desmaiou. O farmacêutico administrou uma injeção de adrenalina, sem sucesso. Foram iniciadas tentativas de ressuscitá-la e um cliente chamou uma ambulância. Os paramédicos logo chegaram e continuaram os esforços de reanimação. Hannah foi levada ao hospital, onde foi declarada morta.
A mãe disse à polícia que sua filha evitava alimentos com leite, ovos, trigo e peixe por causa de suas alergias. Ela também nunca comia na casa de amigos e só comia em restaurantes “conhecidos e confiáveis”.
“Falha em seguir processos”
Segundo as investigações, Hannah morreu após sofrer uma reação de hipersensibilidade anafilática desencadeada por um ingrediente de seu chocolate quente que causou uma resposta alérgica. Os legistas também concluíram que a cafeteria não seguiu os processos de produção da bebida, o que levou Abimbola a dizer que a indústria alimentícia trata o treinamento em segurança contra alérgenos como um “exercício de verificação de caixa”.
“É necessária uma maior conscientização desses setores e de toda a sociedade sobre os sintomas da anafilaxia. Sempre fui extremamente diligente no controle das alergias de Hannah e ela nunca havia sofrido uma reação alérgica grave antes deste incidente”, disse à emissora.
Além disso, a investigação constatou que houve uma “falha de comunicação” entre os funcionários do refeitório e a mãe de Hannah. No inquérito, a barista Urmi Akter disse que ao receber o pedido solicitou a lavagem da jarra, mas destacou também que o chocolate quente é feito de leite. O inquérito também revelou que, no momento da morte da menina, a formação em alergénios para os novos funcionários da Costa Coffee envolvia uma série de módulos online que podiam ser acedidos a partir de casa e um teste no qual os formandos tinham de passar.
“A causa raiz desta morte é a falha em seguir os processos em vigor para discutir alergias, combinada com uma falha na comunicação entre a mãe e o barista”, disse o investigador à BBC.
A Costa Coffee veio a público lamentar o ocorrido. “A perda de Hannah é uma tragédia e nossos sinceros pensamentos estão com sua família e amigos”, disse ela em comunicado.
“Compreender como esta situação horrível ocorreu é do interesse de todos: nossos parceiros de franquia, nossos clientes, nossos membros de equipe e as comunidades das quais fazemos parte. Ouvimos tudo o que o legista disse esta semana e consideraremos cuidadosamente seus comentários, juntamente com qualquer relatório que ela possa emitir, e responderemos adequadamente”, acrescentou.
Você gostou do artigo? Escolha como acompanhar as principais notícias do Correio:
Dê sua opinião! O Correio tem espaço na edição impressa para publicar a opinião dos leitores através do e-mail sredat.df@dabr.com.br
como fazer emprestimo consignado auxilio brasil
whatsapp apk blue
simular site
consignado auxilio
empréstimo rapidos
consignado simulador
b blue
simulador credito consignado
simulado brb
picpay agência 0001 endereço