Campinas (SP) — Com tema focado na melhoria da qualidade de vida do consumidor, o setor supermercadista encerrou, ontem, evento organizado para discutir novidades e desafios que as empresas varejistas enfrentam. Mais de 1,2 mil pessoas participaram do 24 Futuro do Varejo Alimentar da Abras, organizado pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras) e com o apoio de uma série de empresas que representam a cadeia alimentar doméstica.
Durante os dois dias de evento, os principais assuntos discutidos foram a inclusão de proteínas na cesta básica com tributação zero na regulamentação da reforma tributária, que foi comemorada pelo setor, além da inclusão socioeconômica nos estabelecimentos, que teve um importante papel avanço, com a assinatura de protocolo, com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), para facilitar o ingresso dos inscritos no CadÚnico no mercado de trabalho, por meio do programa Acredite no Primeiro Passo.
Na feira, foi assinado protocolo entre a entidade e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) para facilitar o ingresso dos inscritos no CadÚnico no mercado de trabalho, por meio do programa Acredite no Primeiro Passo. Um dos destaques do evento foi o potencial da inteligência artificial e dos algoritmos no processo de dinamização da cadeia produtiva, conforme destacou o presidente da Abras e da União Nacional das Entidades de Comércio e Serviços (Unecs), João Galassi.
“A inteligência artificial, de repente, modela um formato totalmente novo de como as pessoas irão consumir, como as pessoas terão facilidades na sua vida quotidiana”, disse ele. Ele destacou como exemplo a necessidade de compreender o comportamento do envelhecimento da população brasileira. “É uma sociedade mais velha. Então precisamos entender como contratar esse público, que é uma das coisas que discutimos com o ministro, que sortimento teremos que ter”, completou.
Na opinião de Galassi, a vida do consumidor não é fácil. “É um desafio. São inúmeros estabelecimentos comerciais, inúmeros tipos de compras e inúmeras necessidades. Então o que estamos mostrando é ‘olha, vamos tentar avançar em um modelo onde possamos melhorar a vida do consumidor, do ponto de vista de oferecer todas as possibilidades de consumo em um único local, em uma única plataforma, em um único modelo’”, completou.
Um dos destaques do segundo dia de evento foi a palestra de Philip Kotler, maior autoridade mundial em marketing e professor da Kellogg School of Management da Northwestern University, que abordou o tema “Marketing no Varejo Alimentar”. Segundo Kotler, o marketing passa por um período de transformação, de 4.0 (mudança para digital) para 5.0 (personalização de ofertas) e 6.0 (uso de práticas imersivas).
O repórter viajou a convite da Abras
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