Dicas para evitar fraudes durante a Black Friday

Uma das épocas do ano preferidas dos brasileiros para comprar passagens e hospedagem é a Black Friday. Uma pesquisa realizada pelo Google, em julho de 2024, mostra que a data promete ser relevante: 72% dos consumidores entrevistados gostariam de ter algum tipo de oferta de viagem. No ranking de produtos em geral, o estudo mostrou que, entre os itens mais desejados no período, as viagens estão em sétimo lugar, com 15% de preferência.

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Marcelo Linhares, CEO da Onflya maior tecnologia de viagens B2B da América Latina, afirma que a fraude inexistente em passagens aéreas é um dos principais golpes, quando os consumidores compram passagens em sites falsos que imitam empresas que realmente existem. “Na Black Friday, os golpistas ficam mais ousados, oferecendo promoções irrealistas que nunca serão cumpridas. Ofertas como passagens para as Maldivas por R$ 4 mil ou voos para São Paulo por R$ 69 são exemplos típicos dessas situações impossíveis”, explica.

Além disso, há um aumento nas práticas de phishingem que e-mails, sites e mensagens maliciosos se apresentam como promoções de empresas conhecidas para solicitar dados pessoais ou de pagamento.

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Preste atenção nas dicas:

1. Verifique a reputação do site: Pesquise a empresa antes de finalizar a compra e verifique sempre se o domínio do site corresponde ao oficial da empresa. Optar por manter as compras através de agências de viagens tradicionais ou plataformas conhecidas pode reduzir o risco de fraude;
2. Cuidado com URLs falsos: esteja atento aos sites que copiam visualmente os legítimos, mas fazem pequenas alterações no endereço URL. Esses detalhes podem indicar fraude;
3. Confira as redes sociais da empresa: Os consumidores insatisfeitos geralmente fazem reclamações pelas redes sociais de empresas voltadas ao turismo. Comentários pedindo dinheiro de volta e avaliações podem revelar fraudes ou reclamações recorrentes sobre o serviço;
4. Usar cartão de crédito: O cartão de crédito oferece maior proteção contra fraudes e possibilidade de contestar cobranças em caso de problemas. Muitas vezes, os golpistas oferecem descontos maiores para pagamentos via PIX, já que o dinheiro não pode ser recuperado por essa forma de pagamento.

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