O segmento de viagens corporativas tem ganhado cada vez mais destaque no setor de turismo. Dados da GBTA (Global Business Travel Association) indicam que em 2024 o segmento teve desempenho igual ou melhor que o esperado para o ano, o que significou superar os números pré-pandemia de 2019. Segundo a Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas) , a previsão é que no Brasil o segmento apresente faturamento recorde de R$ 15 bilhões. Os dados são encorajadores e definem planos otimistas para o futuro, com gastos anuais em viagens corporativas estimados em 2 biliões de dólares até 2028 em todo o mundo.
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Um setor que apresenta curva de crescimento ascendente e acelerada precisa se preparar para os desafios e avanços que virão com esse desenvolvimento. Portanto, eventos que reforcem a importância do setor e das atividades comerciais são fundamentais, como foi o caso da Sala VIP, evento realizado pela VOLL em Belo Horizonte na última terça-feira (12/10).
Pela primeira vez em sua cidade natal e fora de São Paulo, a Sala VIP é um evento bimestral realizado pela VOLL, maior agência digital de viagens corporativas do Brasil. O evento é um encontro de relacionamento com os principais players do mercado de turismo corporativo, tanto clientes finais, fornecedores, parceiros e até integrantes da própria agência. Durante o encontro, que contou com a presença de 50 convidados, foram apresentados dados sobre o crescimento do segmento, previsões positivas para o futuro e o que tem sido feito e adotado pela empresa em termos de inovação, transformação para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos colaboradores. .
Com esta ação, a VOLL cumpre um papel educativo, mostrando, principalmente aos seus clientes, a importância de continuar investindo em viagens corporativas, principalmente quando realizadas de forma garantida, como por meio de uma agência de viagens que concentra todas as demandas em um só lugar. canal. Quando um funcionário está em viagem de negócios, está realizando seu trabalho, portanto, para maior eficiência, é necessário que essa viagem cause o mínimo de desconforto possível. Portanto, utilizar os serviços de uma agência de viagens especializada garante maior comodidade ao colaborador, além de gerar maior segurança, sabendo que ele tem possibilidade de recurso caso ocorra alguma particularidade.
“O segmento de viagens corporativas apresentou grandes oportunidades neste ano, principalmente no que diz respeito às oportunidades que a transformação digital trouxe, então o que entregamos em momentos como este são espaços para ter discussões produtivas e trocas relevantes para facilitar o trabalho dos gestores de viagens, como as vantagens proporcionadas pela adoção de soluções como as entregues pela VOLL para grandes empresas”, comenta Luiz Moura, diretor de negócios e cofundador da VOLL e também consultor de turismo da FecomercioSP.
Um dos pontos principais do evento é a apresentação de um caso de sucesso da VOLL, onde uma empresa cliente da agência que foi destaque este ano, compartilha o impacto que a VOLL gerou na empresa. Na última Sala VIP, a empresa convidada foi a Afya, maior hub de educação e soluções para a prática médica do Brasil e que conta com uma equipe de 10 mil funcionários. A gerente de Serviços Compartilhados do Grupo Afya, Polliana Lima, apresentou o sucesso da empresa.
Agilidade e transparência foram compartilhadas como dois dos fatores decisivos na escolha da VOLL, segundo o gestor da Afya. “O processo de gestão de viagens foi reduzido de 15 para 8 etapas, oferecendo praticidade e segurança além de tempo. O viajante demorava de 20 a 30 dias para ter o dinheiro reembolsado e, claro, ele sofria muito porque o processo era descentralizado. Agora, com o uso da VOLL Wallet, tudo fica muito rápido. O sistema segue a política estabelecida pela empresa, com bloqueios e inteligência artificial para agilizar o processo, sendo o saldo pago antecipadamente pela viagem, sem necessidade de cobrança de recibos, podendo ser utilizados diferentes meios de pagamento, até mesmo Pix”, finaliza Poliana.
Viagens corporativas e lazer
“Hoje temos visto uma mistura do roteiro corporativo com o roteiro de viagens de lazer”, diz Luiz Moura “falava-se muito no mercado, há alguns anos, sobre o conceito de bleisurequal é a mistura de negócios e lazer. Hoje falamos sobre viagens combinadaspois pressupõe-se que não há interrupção da jornada corporativa para o início de uma jornada de lazer justaposta, mas sim uma mistura dessas experiências. A presença desses feriados nacionais no próximo ano, em dias de semana, também serve como um convite para que os viajantes corporativos incluam dias de lazer em sua semana de viagens, ou mesmo passem esse feriado na terça, na quarta dentro de uma cidade do destino.”
As viagens corporativas também desempenham um papel muito importante no desenvolvimento dos destinos turísticos, que precisam se adaptar para receber esses viajantes, que, até a trabalho, necessitam de uma infraestrutura turística completa, como hospedagem, meios de transporte, alimentação e até atrações turísticas. , que pode ser visitada durante a sua estadia e poderá constituir motivo para uma visita de regresso. Desta forma, um destino turístico que começou pelo segmento de Turismo de Negócios poderá desenvolver-se através dos investimentos gerados por este setor e estruturar-se para receber turistas em busca de lazer.
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“Como o viajante corporativo tem a oportunidade de conhecer um novo destino ali, não por vontade própria, mas por causa do seu trabalho, do seu trabalho, já que ele tem uma experiência muito positiva, mesmo que seja a trabalho, espera-se que isso o viajante quer aproveitar este destino em suas outras facetas. Noutras oportunidades culturais que muitas vezes são impossíveis de enquadrar na agenda executiva. Desfrute de uma peça de teatro, visite um museu, visite um circuito turístico histórico. Então é uma ponte de ligação para um destino já conhecido onde em outra oportunidade, seja uma extensão, um mix ou uma nova oportunidade de viagem de lazer, a pessoa pode trazer a família, pode fazer essa viagem com os amigos ou até mesmo sozinha”, aponta Luiz.
VOLL
A agência de viagens VOLL alia tecnologia, serviço prêmio e customização da jornada de viagem para simplificar a gestão e as experiências dos viajantes corporativos, para empresas nacionais e globais. Inovando no segmento, a VOLL oferece com exclusividade um módulo avançado de gestão de despesas corporativas, permitindo que toda a organização das viagens seja realizada em um único app, desde a compra de passagens aéreas até o gerenciamento de custos com alimentação, combustível, estacionamento, entre outros.
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