por que ex-chefão do varejo britânico é contra o home-office

Trabalhar em casa está criando uma geração que “não está funcionando corretamente”, alertou Stuart Rose, ex -chefe da Marks and Spencer (M&S) e Asda, duas grandes redes de varejo britânicas.

O executivo disse ao programa panorama da BBC que o trabalho remoto fazia parte do “declínio geral” de economia de Reino Unido – e essa produtividade dos funcionários estava sendo comprometida.

Suas declarações foram feitas em um momento em que algumas As empresas estão encerrando o trabalho remoto. O AmazonO JP Morgan Bank e a British Farmacy Chain Boots são apenas algumas das empresas que agora exigem que a equipe que trabalhe na sede esteja presente todos os dias.

No entanto, o especialista em trabalho remoto Nicholas Bloom diz que, embora trabalhar inteiramente em casa possa ser “bastante prejudicial” com a produtividade de alguns funcionários, passar três dias em cada cinco no escritório era tão produtivo quanto o trabalho totalmente pessoal em geral. .

Rose, CEO da M&S e recentemente deixou o cargo de presidente da Asda, disse: “Nos últimos quatro anos, acredito que recuamos neste país por 20 anos em termos de práticas de trabalho, produtividade e bem -estar do país. “

Em uma pesquisa de novembro de 2024, realizada pelo Escritório de Estatísticas Nacionais (ONS) no Reino Unido, 26% das pessoas disseram ter trabalhado híbrido nos sete dias anteriores, com alguns dias no local de trabalho e alguns dias em casa; enquanto 14% funcionavam completamente remotamente; e 41% comutava para trabalhar todos os dias (o restante não estava funcionando na semana em que a pesquisa foi realizada).

A mudança para o trabalho remoto transformou as economias locais. As estimativas da indústria indicam que o espaço de escritório vago quase dobrou desde a pandemia de coronavírus. COVID-19; Um quarto das empresas de lavanderia fechadas; E o número de rodadas de golfe jogado durante o dia de trabalho aumentou 350%, sugerindo que algumas pessoas estão misturando trabalho e lazer.

Trabalhar em casa está rapidamente se tornando um grande campo de batalha nas guerras culturais. Atualmente, o governo está legislando para fortalecer o direito dos funcionários em todo o Reino Unido de solicitar trabalho remoto – e diz que pretende tornar mais difícil para os empregadores recusar solicitações.

Mas alguns empregadores-incluindo agências governamentais-estão lutando para levar os funcionários de volta ao escritório, argumentando que a interação pessoal é essencial para o trabalho colaborativo.

Em alguns casos, como os registros independentes da gravadora, isso requer negociação entre uma força de trabalho jovem-alguns funcionários podem nunca ter trabalhado em período integral em um escritório-e seus chefes mais velhos.

O fundador da empresa, Chris Goss, introduziu uma nova política que exige que a equipe trabalhe três dias no escritório em vez de dois. Ele disse que tinha uma “sensação incômoda” de que o trabalho remoto afetou os resultados da empresa.

“Acredito firmemente que a indústria da música tem tudo a ver com relacionamentos e, portanto, a única maneira de qualquer um de nós construir esse tipo de relacionamento significativo é fazê -lo pessoalmente”.

Maya, uma gerente de marketing de 25 anos que trabalha na empresa, disse que gosta de estar com colegas mais experientes no local de trabalho.

“Há muitas pessoas na minha equipe que são muito avançadas em seus carreirasEntão, se eu precisar de ajuda com alguma coisa, posso apenas perguntar a alguém. “

Mas ela acredita que não seria capaz de trabalhar cinco dias por semana no escritório “porque minha bateria social acaba e às vezes eu só preciso ficar em casa e fazer várias tarefas administrativas”.

Bloom, economista da Universidade de Stanford, nos EUA, disse que sua pesquisa sobre trabalhos remotos sugere que os funcionários na adolescência e 20 anos provavelmente devem passar pelo menos quatro dias por semana no escritório para maximizar suas oportunidades a serem orientadas.

No entanto, ele destaca que pesquisas de dezenas de milhares de funcionários no Reino Unido, EUA e Europa sugerem que os profissionais valorizam a capacidade de trabalhar em casa dois dias por semana, até um aumento salarial de 8%.

O ministro dos Direitos de Emprego Britânico, Justin Madders, disse a Panorama que há um crescente corpo de evidências mostrando que trabalhar em casa é mais produtivo. Ele também disse que isso é bom para o crescimento, porque as empresas terão “uma força de trabalho muito mais motivada” – e que “se pudermos levar mais pessoas na força de trabalho porque a flexibilidade está disponível para elas, isso nos ajudará a alcançar nossas ambições de crescimento . “

Bloom pode não ser tão otimista sobre o efeito de trabalho híbrido Sobre a produtividade, mas concorda que aumentar o número de funções que podem ser desempenhadas em casa pode ajudar o crescimento econômico se incentivar mais pessoas a voltarem ao trabalho, como aquelas com responsabilidades de atendimento familiar.

“É um grande impulso” e “uma espécie de vitória em todos os vitórias” porque as pessoas podem trabalhar em melhores condições, contribuir para a receita tributária e “todo mundo ganha”.

Uma pessoa que poderia se beneficiar é Harleen, que foi demitido depois de ter seu segundo filho e não conseguiu voltar ao trabalho porque não consegue encontrar um papel totalmente remoto que se encaixe na rotina de seu filho autista.

“Eu não vejo isso empregos anunciado. Não estou vendo nada que atenda a essa flexibilidade “, diz ela.

“Todo dia eu acordo e acho que estou vivendo o dia da marmota. Tudo o que estou fazendo é ser mãe. Gosto de ser mãe, mas quero produtividade. Estou começando a sentir que estou morto no cérebro”.

No setor público, a produtividade é a mais baixa desde 1997 – com exceção dos anos de bloqueio pandemia – e algum trabalho remoto da culpa. Desde novembro de 2023, os funcionários públicos são chamados de volta a trabalhar dois a três dias por semana de frente.

Mas em vários órgãos públicos, incluindo o Escritório de Estatísticas Nacionais em Newport, País de Gales, alguns funcionários estão se recusando a retornar.

Ed, gerente de TI da ONS e representante da União da PCS, disse que trabalha quase inteiramente em casa desde a pandemia. Ele diz que isso o ajuda a levar seus filhos para a escola e creche, e não perder tempo.

“Os gerentes seniores da ONS nunca nos disseram que havia um problema de produtividade, que havia um problema de qualidade, que havia um problema no cumprimento dos prazos”, diz ele.

“Nunca mais teremos essa oportunidade. Temos que lutar pelos direitos dos trabalhadores”.

Ele e outros membros do sindicato estão ameaçando atacar se forem forçados a se dirigir ao escritório 40% das vezes. Os funcionários civis da Polícia Metropolitana, que cobrem a região de Londres, e os membros do sindicato no Registro de Terras, a Agência de Registro de Terras do governo britânico, também estão em desacordo com as políticas de retorno ao escritório.

O ONS, que está no meio das negociações com o sindicato, diz que acredita que “interação cara a cara” ajuda a “construir relações de trabalho, reforça a colaboração e a inovação”.

Mas qualquer que seja o resultado de impasses como essa, fica claro que todos que trabalham em tempo integral no escritório agora são uma coisa do passado.