O mercado de seguros está aumentando no Brasil, impulsionado por inovações tecnológicas, mudanças no comportamento do consumidor e a crescente necessidade de proteção diante dos eventos naturais. Dados recentes mostram que o país ainda tem um grande espaço para o crescimento desse setor, especialmente em segmentos mal explorados, bem como na expansão do acesso ao seguro pela população de baixa renda.
De acordo com os dados divulgados pela Confederação Nacional de Seguradoras (CNSEG), o setor de seguros deve crescer de 10,1%, atingindo 6,4% do produto interno bruto (PIB). A coleção do setor deve exceder a de 2023, com previsões de crescimento de 9,6% na Seguridade Social aberta; 9,4% no seguro de pessoas; e 4,3% nos segmentos de seguro automóvel e rural.
Apesar dos números positivos, o Brasil ainda enfrenta desafios na expansão da proteção de segurança. Mais de 80% dos brasileiros não são protegidos. Atualmente, 18% da população possui seguro de vida e 9% possui um plano de pensão. O envelhecimento da população, os desafios com a aposentadoria e as mudanças climáticas são alguns dos fatores que contribuem para a escolha do seguro.
Na avaliação do setor, são essenciais a simplificação de processos e idiomas, bem como a diversificação dos canais de distribuição, para atrair novos consumidores. A digitalização tem sido um dos grandes motores da transformação do mercado de seguros. O uso de monitoramento de dados tecnológicos e análise de dados está permitindo a criação de produtos mais personalizados e acessíveis, atraindo novos perfis de clientes.
Startups e fintechs desenvolveram soluções inovadoras, como entregas, garantias estendidas e proteção contra fraudes financeiras, incluindo transações específicas de pix. Essa inovação não apenas expande o mercado, mas também aumenta a confiança do consumidor no setor.
Em uma pesquisa da CNSEG, 84% das empresas alcançaram suas metas para melhorias na experiência do cliente. 56% dos participantes da pesquisa disseram que ganhos significativos inserindo novas tecnologias no setor de seguros.
“O volume de investimento é muito vulptroso, aproximadamente 20 bilhões em 2024, o que representa 2,6% das receitas das empresas. É muito interessante notar que a inovação no setor de seguros é inerente à estratégia da maioria das empresas: 92% das empresas que eles Salte que a inovação ocorre de maneira estruturada e colaborativa no mercado de seguros, ou seja, não é simplesmente uma atividade estanque no mercado de seguradores. O mercado de seguros “, diz Dyogo Oliveira, presidente da CNSEG.
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Regulamento
Além da inovação tecnológica, o setor avança na modernização regulatória. Alessandro Octaviani, superintendente da Superintendência Privada de Seguro (SESEP), ressalta que a adoção de um modelo de regulamentação responsivo equilibra inovação e proteção, permitindo, por exemplo, o teste de novos modelos de negócios no regulamentação da Sandbox. “Os padrões recentes também expandem as possibilidades de diferentes formatos operacionais, como plataformas digitais e novos modelos de contratação, florescem com segurança e transparência para os segurados”, diz ele.
A combinação de avanços tecnológicos, novos regulamentos e conscientização sobre a importância do seguro está moldando um setor mais acessível, inovador e preparado para atender às necessidades do mercado. “Expandir o acesso ao mercado de seguros é uma prioridade, e a SESEP tem sido ativa para modernizar a regulamentação, estimular a concorrência e promover a inovação, sempre se concentrando na proteção do consumidor”, diz Octaviani.
Dadas as transformações no setor de seguros, o Correspondência No dia 13, o evento “Alavancas de crescimento econômico: perspectivas e diálogos entre os setores de seguros e franquias” promoverá. A iniciativa, que tem o apoio do Prudential Brasil e da Confederação Nacional de Seguradoras (CNSEG), reunirá especialistas para discutir tendências, desafios e oportunidades que atraem o futuro do mercado.
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