Com o objetivo de oferecer suporte na resposta à devastação causada pelas enchentes no Sul do Brasil, a Kia está tomando medidas para atender seus clientes que sofreram danos em seus veículos. A montadora sul-coreana emitiu um comunicado oficial com orientações e apoio específicos aos proprietários dos modelos Kia afetados no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina.
Primeiramente, a Kia Brasil não orienta que os proprietários tentem dar partida nos carros atingidos pelas enchentes. Ligar um carro inundado pode causar ainda mais problemas mecânicos, incluindo calços hidráulicos, que ocorrem quando a água entra no motor e impede a compressão dos pistões. Esse tipo de dano pode resultar em reparos extremamente caros ou até mesmo na perda total do veículo.
Para garantir que os veículos recebam a avaliação necessária sem custos adicionais para os proprietários, a Kia Brasil anunciou que cobrirá todas as despesas de reboque. Isto significa que os veículos sinistrados serão transportados até ao concessionário Kia mais próximo, onde será realizada uma análise técnica detalhada para determinar a extensão dos danos.
Após a avaliação, caso os veículos sejam reparáveis, a Kia oferecerá um desconto substancial de até 60% no custo das peças de reposição. Esta oferta é válida até 31 de agosto de 2024 e tem como objetivo facilitar a recuperação dos seus veículos de uma forma mais acessível.
Novas condições de garantia
Além das medidas emergenciais, a Kia Brasil também revelou recentemente uma atualização significativa em sua política de garantia para veículos de passeio.
A partir deste mês, todos os automóveis de passageiros da marca terão garantia de cinco anos, sem limite de quilometragem. Essa mudança substitui a apólice anterior que oferecia o mesmo período de garantia, mas com limite de 100 mil quilômetros.
A nova política é retroativa e vale para veículos adquiridos em 2024, além de todos os modelos atualmente disponíveis e futuros lançamentos eletrificados, como o EV6 e o EV9. Assim, para os híbridos já à venda, como o Kia Stonic, Sportage e Niro, a cobertura ampliada também está garantida.
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