IA do Google anuncia novidades para pequenas e médias empresas

São Paulo – O Google anunciou, nesta terça-feira (6/11), um pacote de recursos voltado para pequenas e médias empresas no Brasil. O objetivo é melhorar o desempenho das páginas dessas empresas na Pesquisa e no Google Maps. As novidades incluem mais recursos no Perfil da Empresa, que permitem opções de agendamento online nas áreas de saúde e beleza (para cerca de 15 mil estabelecimentos), integração com redes sociais e uso de IA para digitalização de cardápios em bares e restaurantes. Veja como eles funcionarão:

Menus digitais com ajuda de inteligência artificial

Usando a Inteligência Artificial (IA) do Google, basta uma foto do cardápio para transformá-lo em um menu digital completo, que aparecerá na seção “Menu” da Pesquisa e do Google Maps. Após a digitalização, os empreendedores podem editar as informações do menu. O recurso, disponível em inglês e português, está sendo implementado no Brasil, um dos primeiros países a receber a funcionalidade. O acesso é feito através do Perfil da Empresa – selecione a opção de menu editar.

Integração de perfis em redes sociais

O objetivo desse recurso é ajudar a aumentar a visibilidade de restaurantes e bares na Pesquisa e no Google Maps. Os estabelecimentos poderão integrar seus perfis de redes sociais diretamente no Perfil da Empresa. Com a integração, os consumidores poderão acessar as informações mais recentes divulgadas nas redes. O recurso estará disponível nas próximas semanas.

Parceria com Abrasel

Uma parceria entre o Google e a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) permitirá a atualização do Perfil da Empresa de mais de 100 mil bares e restaurantes de todo o país até o final do ano. O anúncio também foi feito durante o Google for Brazil 2024, em São Paulo. O objetivo é coletar informações dos estabelecimentos, incluindo cardápios digitais, links de redes sociais e telefones de contato, além de atualizar horários de funcionamento.

Agendamento de consultas médicas, exames e salões de beleza

O Google também disponibilizou a função de agendamento de consultas e exames médicos. Inicialmente, as plataformas atendidas são Dr. Consulta, Doctoralia, Melvi, Livance, a+Medicina Diagnostica/Grupo Fleury. No caso dos salões de beleza, o agendamento ocorre por meio da integração com as plataformas Trinks, Quaddro e Prit, diretamente no Perfil da Empresa. Na primeira etapa de implementação, o Google leva a tecnologia para mais de 15 mil empresas dos setores de beleza e saúde.

Fale conosco onde?

Outra funcionalidade deverá ser disponibilizada para pequenas e médias empresas nas próximas semanas: elas poderão escolher o canal de mensagens de sua preferência, seja por mensagem de texto (SMS) ou WhatsApp, e disponibilizá-lo na Busca e no Maps. “Com esta nova experiência no Search, estamos facilitando a conexão entre empresas e clientes, permitindo que as empresas compartilhem conteúdos das redes sociais diretamente no Search e escolham o canal de mensagens preferido para interagir, tornando a comunicação mais eficiente e personalizada”, afirma o vice global presidente da Pesquisa Google, Bruno Pôssas.

Parceria com Embratur

O setor do turismo também está incluído nas parcerias com o Google. Desde o ano passado, a gigante da tecnologia é parceira da Embratur para impulsionar pequenas e médias empresas do setor turístico por meio de capacitações que ajudem empreendedores a digitalizar seus negócios.

A Embratur também incluirá listas com sugestões de locais para visitar nos pontos turísticos brasileiros. São Paulo e Rio de Janeiro já possuem suas listas, e agora outras cidades ganharão a lista, que aparecerá ao lado das informações de localização quando pesquisadas pelos usuários da Embratur. Procurar.

Impacto social

Durante o evento anual, o presidente do Google no Brasil, Fábio Coelho, reforçou que a empresa gerou mais de R$ 188 bilhões na economia brasileira em 2023 por meio das plataformas Search, Google Ads, Google AdSense, Google Play, Google Cloud e YouTube. O valor é calculado pela consultoria global Access Partnership com base em dados públicos.

A gigante da tecnologia também apoia uma série de projetos de impacto social, e Fábio Coelho anunciou que a empresa ampliará esses investimentos em 2024. Entre os projetos já incluídos estão: Conheça a Orquestra da Sala São Paulo, da Fundação Osesp; Bem-Estar 60+, do Instituto Tecnológico e Profissional Avançado (Iteva); Hospital Digital, do Hospital Pequeno Príncipe; Esportes Paralímpicos, do Instituto de Desenvolvimento Esportivo Athlon; Plano Anual Vagalume, da Associação Vagalume; e Amazônia das Palavras, da Acapulco Filmes Espaço Vídeo.

Coelho também anunciou no palco Google for Brasil a chegada de dois cursos em português na biblioteca de treinamento do Google Career Certificates: Cybersecurity e AI Fundamentals. Os cursos são criados pelo Google e hospedados na plataforma educacional Coursera. O Google também doará 70 mil bolsas de estudo, em parceria com o Centro de Integração Empresa Escola (CIEE), destinadas à formação de jovens estudantes e adultos de grupos socialmente mais vulneráveis. “No Google acreditamos que quando investimos nos sonhos das pessoas ajudamos no desenvolvimento do país”, afirmou o presidente.

*O jornalista viajou a convite do Google

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