e se o trabalho nunca parasse?

Por Ticiano Gadêlha* — A redução da jornada de trabalho, proposta pela PEC 6×1, reacendeu um eterno debate: como equilibrar produtividade e qualidade de vida? Enquanto o Congresso considera reduzir a jornada semanal de 44 para 36 horas, os trabalhadores imaginam o que fariam com mais tempo livre e os empresários questionam os impactos nos custos e no ritmo operacional. Mas será que o verdadeiro equilíbrio está no número de horas? Talvez, com a tecnologia certa, o Brasil consiga produzir 24 horas por dia, sem sobrecarregar ninguém.

Aquele garçom que sabe a hora exata de trazer mais uma cerveja gelada ou a vendedora que liga para avisar que a calça está em promoção — esse tipo de serviço, que depende da empatia e da percepção humana — jamais serão substituídos pelas máquinas. Mas e se o garçom não precisasse chegar cedo para arrumar o bar ou ficar até tarde verificando as contas? E se o vendedor não precisasse perder tempo no estoque verificando se sua calça preferida só tem uma? Se tudo o que é repetitivo, chato ou fora do alcance de cada trabalhador pudesse ser delegado a sistemas automatizados? É nisso que a tecnologia pode transformar o trabalho: complementar o esforço humano e permitir que as pessoas se concentrem no que realmente importa.

A solução não é substituir pessoas por máquinas, mas combinar forças de forma complementar. Os sistemas podem operar sem descanso, assumindo tarefas repetitivas e mecânicas. Isso devolve às pessoas a liberdade de criar, resolver problemas e construir conexões. Países como a Islândia e a Suécia demonstraram que horários de trabalho mais curtos, combinados com estratégias inteligentes, resultam em equipas mais empenhadas e em empresas mais eficientes. Lá, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é uma realidade possível.

No Brasil, setores como comércio, bares e restaurantes enfrentam desafios com longos horários de funcionamento e alta demanda. Em todo o mundo, os restaurantes que adotaram plataformas digitais para pedidos (como um tablet à mesa) conseguem otimizar as operações, reduzindo a carga das equipes. Ferramentas simples de automação já estão disponíveis: nos bancos, os chatbots resolvem dúvidas básicas dos clientes, reduzindo filas e liberando os agentes para questões mais complexas. No varejo, os sistemas de autoatendimento mantêm o fluxo de vendas.

Na construção civil, tecnologias como drones e softwares de gestão já ajudam a organizar tarefas e evitar desperdícios, liberando profissionais para atividades estratégicas, como tomar decisões mais eficientes, garantir a qualidade dos materiais, melhorar a segurança no canteiro de obras e até inovar nos processos construtivos . Com menos foco nas tarefas operacionais, os gestores conseguem coordenar melhor suas equipes e dedicar mais tempo ao relacionamento com clientes e fornecedores.

O uso inteligente da tecnologia não elimina a necessidade das pessoas, mas fortalece o seu trabalho, oferecendo mais tempo e espaço para funções que exigem criatividade, empatia e estratégia. Enquanto os sistemas cuidam dos aspectos operacionais, cabe às pessoas promover o que realmente faz a diferença — aquele toque que só elas sabem dar. Não precisamos imaginar algo distante ou impossível: com pequenos ajustes e tecnologias simples, podemos transformar a forma como trabalhamos hoje. A escala 6×1 pode acabar para nós, mas com o apoio da tecnologia o trabalho pode continuar sem interrupção.

*Advogado especializado em direito de propriedade intelectual (PUC/RJ). Fundador da ComoRegistrar e do escritório Tôrres Gadêlha Advocacia)