A era digital, marcada pelo aumento da conectividade, trouxe consigo uma série de benefícios para a sociedade. No entanto, o lado negro desta realidade é a proliferação de fraudes digitais que continuam a multiplicar-se no ambiente online. Tanto é que o Brasil se consolidou como um dos principais alvos de fraudes digitais na América Latina, com um aumento preocupante nos últimos anos.
As perdas no e-commerce brasileiro chegaram a R$ 8,5 milhões, e 64% das empresas já foram vítimas de ataques cibernéticos, segundo a mais recente pesquisa do Barômetro de Segurança Digital – da MasterCard.
Por isso, a seguir, Paulo Cesar Costa, CEO e fundador da PH3A, lista os principais tipos de golpes digitais e como se proteger deles. Confira!
1. Phishing
Enganação através de e-mails, mensagens de texto ou sites falsos para obter informações pessoais e financeiras. Em outras palavras, a mensagem recebida contém algum link como armadilha.
2. Programas maliciosos
Instalar programas maliciosos em computadores ou dispositivos móveis para espionar, roubar dados ou sequestrar sistemas. Então, mais uma vez o link carrega uma armadilha.
3. Engenharia social
Manipulação psicológica para induzir pessoas a fornecer informações confidenciais ou a realizar ações que beneficiem criminosos. Assim, as pessoas mais inocentes ou de boa-fé acabam caindo em golpes.
4. Golpes nas redes sociais
Golpes que exploram interações nas redes sociais para obter dados pessoais ou financeiros. Nesse caso, as redes sociais também são terreno fértil para os criminosos promoverem seus golpes digitais.
5. Golpes em aplicativos de mensagens
Quem aproveita os aplicativos de mensagens para se inscrever golpescomo o falso sequestro. Portanto, os aplicativos de mensagens também podem ser uma fonte de comunicação fraudulenta que engana os usuários.
Fatores que impulsionam o crescimento de golpes
Segundo Paulo Cesar Costa, são vários os fatores que mais contribuem para o aumento dos golpes digitais, entre eles:
- Popularização da internet: o uso crescente da internet e de dispositivos móveis torna a população mais vulnerável a ataques cibernéticos. Ou seja, com mais utilização da Internet, mais espaço para a atuação dos criminosos;
- Falta de consciência: Muitas pessoas ainda não estão conscientes dos riscos da internet e não adotam medidas de segurança adequadas. Então, o descuido se torna um componente perigoso;
- Sofisticação dos criminosos: Os criminosos digitais estão cada vez mais sofisticados e utilizam técnicas cada vez mais elaboradas para enganar as suas vítimas. Assim, a inteligência do uso da internet acaba acontecendo pelo lado da segurança e do crime;
- Falhas de segurança: Falhas de segurança em sistemas e aplicações podem ser exploradas por criminosos para obter acesso a dados pessoais e financeiros. Portanto, todos os tipos de tecnologia de segurança devem ser considerados para ficar à frente dos criminosos.
Perdas causadas por golpes digitais
Sobre as consequências das fraudes digitais, o executivo da PH3A afirma que existe uma grande variedade de fraudes no ambiente online, com grande alcance. Assim, os golpes digitais podem causar diversos danos às vítimas, como:
- Perda financeira: o principal dano é a perda de dinheiroo que pode ser significativo em alguns casos;
- Danos à reputação: a divulgação de informações pessoais pode comprometer a reputação da vítima;
- Distúrbios emocionais: Vítimas de golpes digitais podem sofrer distúrbios emocionais, como ansiedade e depressão.
Como se proteger?
Abaixo, Paulo Cesar Costa compartilha o que fazer para se proteger de golpes na internet, começando pela adoção de algumas medidas de segurança:
- Mantenha seu software atualizado: mantenha seu sistema operacional, antivírus e outros softwares atualizados para corrigir vulnerabilidades;
- Crie senhas fortes e exclusivas: use senhas fortes e exclusivas para cada conta online e evite reutilizar senhas;
- Tenha cuidado com e-mails e mensagens suspeitas: não clique em links nem abra anexos de e-mails de remetentes desconhecidos;
- Verifique a autenticidade dos sites: certifique-se de que o site que você está acessando é seguro antes de inserir informações pessoais;
- Use um antivírus de qualidade: instale um bom antivírus e mantenha-o atualizado;
- Mantenha seu sistema operacional atualizado: mantenha seu sistema operacional atualizado para corrigir vulnerabilidades;
- Não compartilhe informações pessoais nas redes sociais: Evite compartilhar muitas informações pessoais nas redes sociais.
Sistemas de Big Data são aliados na segurança de dados
Segundo Paulo Cesar Costa, os sistemas de Big Data podem ajudar na segurança da internet. “Entre as soluções para garantir a segurança dos dados e evitar grandes perdas, é necessário fazer uso de sistemas Big Data, que permitem o monitoramento e cruzamento de dados de forma permanente e automática para validar dados ou abortar situações potencialmente fraudulentas”, explica. o CEO da PH3A.
Por exemplo, os sistemas de prevenção de fraudes permitem identificar se o comprador do comércio eletrônico É ele ou está fingindo ser outra pessoa. E, em caso de dúvida, gera um quiz com algumas perguntas como, que carro você tinha há 5 anos, que trabalho você tinha há 5 anos, quem é seu vizinho do lado direito da sua casa, quais sites você acessa? visitar ontem, etc. Estas são perguntas que nenhum fraudador consegue responder com precisão.
Para finalizar, o empresário acrescenta que é facto que as autoridades e as empresas também têm um papel fundamental na prevenção e combate às fraudes, e as tecnologias, incluindo os dados, aparecem como um grande aliado, pois têm o papel de fazer conferências automáticas de informação. “E essa rotina é um grande diferencial para todo e qualquer varejista de eletrônicos”, finaliza Paulo Cesar Costa.
Por Kelly Souza
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