“Mas, Sven, é só a perna.”
As palavras são de Kristin Enmark. Ela tinha 23 anos em agosto de 1973, quando foi mantida refém por seis dias com outras três pessoas, em um banco em Suécia.
Foi o segundo dia do sequestro. O ladrão Jan-Erik Olsson queria mostrar à polícia que estava falando sério, atirando no colega de Enmark, o aterrorizado Sven Säfström.
Em 2016, ela contou ao programa de rádio História de testemunhasdo Serviço Mundial da BBC:
“Jan disse a ele: ‘Não vou machucar nenhum osso da sua perna. Só vou atirar na parte que não vai doer muito.’
Analisando o ocorrido, ela teve dificuldade em compreender a insensibilidade de sua reação. “Naquela situação, pensei que ele estava sendo um pouco covarde ao não deixá-lo levar um golpe na perna”, disse ela.
“Acho horrível pensar assim e dizer isso, mas também acho que demonstra o que pode acontecer com as pessoas quando elas estão em uma situação tão absurda. “
Olsson não levou a cabo o seu plano, mas Säfström admitiu mais tarde que também se sentia grato aos seus captores. E ele teve que se esforçar para lembrar que eles eram criminosos violentos, e não seus amigos.
Após o sequestro, o termo síndrome de Estocolmo foi criado pelo psiquiatra e criminologista sueco Nils Bejerot (1921-1988). Designa o afeto aparentemente irracional que alguns prisioneiros desenvolvem pelos seus captores.
A teoria chegou ao público em geral um ano depois, quando a herdeira da indústria jornalística da Califórnia (EUA) Patty Hearst foi sequestrada por militantes revolucionários. A jovem de 19 anos aparentemente demonstrou solidariedade com os seus sequestradores e até os acompanhou num assalto.
Ela acabou sendo capturada e condenada à prisão. De acordo com seu advogado de defesa, Hearst sofreu uma lavagem cerebral e sofria da síndrome de Estocolmo.
Negociação com sequestradores
A arte da negociação entre policiais e sequestradores surgiu na década de 1970, com os policiais de Nova York (EUA) Frank Bolz e Harvey Schlossberg.
A ideia surgiu após o resgate fracassado durante os Jogos Olímpicos de 1972, em Munique, na Alemanha. Naquela ocasião, 11 atletas israelenses foram mortos depois de ser capturado por membros de um grupo militante palestino.
Em 1980, Bolz e Schlossberg participaram do documentário da BBC História interna: policiais reféns. Eles explicaram que a Equipe de Negociação de Sequestro do Departamento de Polícia de Nova York surgiu devido ao temor de que algo semelhante pudesse acontecer na cidade.
O objetivo era resolver as situações de forma segura, sem invasões de armas de fogo, como nos filmes de Hollywood.
A tática de atrasar as negociações permitiu aos sequestradores mais tempo para cometer erros e criou espaço para que tivessem empatia com os presos, reduzindo a possibilidade de um final violento.
No final da década de 1970, cerca de 1.500 forças policiais enviaram policiais para Nova York. Eles foram aprender com a experiência prática de Bolz em mais de 200 sequestros.
Suas lições foram ainda mais longe quando uma equipe de produção de documentários da BBC participou de uma master class ministrada por Bolz e Schlossberg, um ex-policial de trânsito com doutorado em psicologia.
Para Schlossberg, a síndrome de Estocolmo – ou Síndrome de Identificação de Sobrevivência – não era um conceito complicado.
“Queríamos simplesmente dizer que quando duas ou mais pessoas se juntam, elas formam um relacionamento – é isso mesmo”, explicou ele. E “é claro que quanto mais tensa a situação, mais rápida e intensa será a relação”.
“Quando as pessoas estão em crise e não sabem exatamente o que vai acontecer, a única coisa que todos temos medo é de enlouquecer. Em outras palavras, estamos sempre preocupados, será que estamos enlouquecendo? estou fazendo algo assim?
“E o que fazemos é comparar nossos sentimentos com os de outra pessoa, porque se essa pessoa está compartilhando essa experiência, está vendo as mesmas coisas, não está enlouquecendo e está realmente acontecendo, talvez esteja tudo bem.”
Schlossberg afirmou que os criminosos muitas vezes colocam reféns ao telefone para falar com os negociadores, mas não adianta tentar obter informações confidenciais deles.
“O refém contará ao criminoso tudo o que você contar a ele”, explicou Schlossberg. “Eles são testemunhas terríveis e quando forem libertados, a informação que fornecem pode ser inútil”.
Bolz explicou que quando os sequestradores fazem exigências, é importante não rejeitá-los imediatamente. “Você nunca diz não para eles, mas não necessariamente diz sim. É sempre ‘vou ver o que posso fazer – vou tentar para você’.”
Para Schlossberg, é fundamental que a polícia mantenha o controle da situação. Ele insistiu que o sequestrador “falará com nosso negociador ou não falará com ninguém”.
“Não queremos advogados, mães, padres – não queremos que falem”, explicou. “A fantasia é que você não vai falar com ninguém a menos que encontre a pessoa com quem deseja conversar. A realidade é por quanto tempo você conseguiria ficar sentado nesta sala e não fazer contato com o mundo exterior?”
sitiado
Na altura do rapto em Estocolmo, a polícia sueca não aprendeu nenhuma destas lições. Portanto, houve uma série de erros básicos que não aconteceriam hoje.
Quando Olsson invadiu o banco Sveriges Kreditbanken, exigiu 3 milhões de coroas suecas (R$ 1,6 milhão pelo câmbio atual), um carro para a fuga e a libertação de outro criminoso que estava preso.
Ele não recebeu o dinheiro nem o carro, mas o psiquiatra Nils Bejerot aconselhou a polícia a atender ao seu pedido de que um dos criminosos mais famosos da Suécia, Clark Olofsson, fosse levado ao banco na Praça Norrmalmstorg, em Estocolmo.
Olofsson recebeu a tarefa de trabalhar disfarçado. Em troca, sua pena seria reduzida.
Bejerot foi o responsável por cunhar a expressão síndrome de Norrmalmstorg, que mais tarde ficou conhecida como síndrome de Estocolmo.
Para alguns, esta teoria foi uma tentativa de desviar a atenção dos erros cometidos por ele e pelos seus colegas durante o sequestro, colocando a culpa nas vítimas.
Ao longo do sequestro, os quatro reféns e dois criminosos começaram a desenvolver uma relação improvável dentro do cofre do banco, em meio a aparentes atos de gentileza por parte dos sequestradores.
Por outro lado, os reféns expressaram mais hostilidade para com a polícia, temendo que qualquer tentativa de pôr fim ao impasse pudesse resultar na sua morte.
O carismático Olofsson convenceu a refém Kristin Enmark a manter contato telefônico com o então primeiro-ministro da Suécia, Olof Palme (1927-1986). Ela implorou para poder sair do banco em um carro de fuga com os sequestradores.
“Acho que você está aí sentado jogando xadrez com nossas vidas”, disse ela ao primeiro-ministro.
“Confio plenamente em Clark e no ladrão. Não estou desesperado. Eles não fizeram nada conosco. Pelo contrário, foram muito gentis. Mas, você sabe, Olof, meu medo é que a polícia venha e nos atacar e nos matar.”
Em 2016, Enmark disse à BBC: “Gostaria que aquele telefonema nunca tivesse acontecido porque era uma ligação sem sentido. Eu estava sentado lá, implorando pela minha vida. Ele era o primeiro-ministro. O que ele poderia dizer?”
Durante vários dias, os reféns foram mantidos dentro do cofre do banco. O prédio foi cercado por policiais armados.
A polícia acabou decidindo invadir pelo telhado e desarmar os sequestradores com gás lacrimogêneo. Os guardas gritaram para que os reféns saíssem primeiro, mas eles recusaram, acreditando que os sequestradores seriam mortos.
Por isso, ao saírem, os criminosos pararam no corredor para abraçar duas das mulheres sequestradas. E Säfström, que escapou por pouco de levar um tiro na perna, recebeu um aperto de mão firme.
Este comportamento surpreendeu grande parte do público sueco, que há dias acompanhava os dramáticos acontecimentos no banco.
Bejerot diagnosticou a síndrome de Estocolmo sem sequer falar com Enmark, mas a teoria parecia uma explicação plausível. Portanto, ela capturou a imaginação da imprensa internacional.
Para os negociadores de sequestros de Nova Iorque, Frank Bolz e Harvey Schlossberg, em 1980, o conceito de síndrome poderia ser considerado uma ferramenta útil para descrever a dinâmica interpessoal numa situação traumática.
Mas este rótulo é uma deturpação completa da experiência de Kristin Enmark, segundo o terapeuta canadiano Allan Wade, que teve extensas conversas com a vítima de rapto na capital sueca.
Em 2023, Wade disse à BBC que “a expressão ‘síndrome de Estocolmo’ tem fortes raízes no pensamento psicanalítico europeu”.
“Mas naquele momento, ela foi contratada para silenciar e desacreditar uma jovem furiosa que resistiu à violência, protegendo a si mesma e a outras pessoas durante seis dias e meio. Ela foi usada para defender a resposta da polícia.”
Enmark afirmou em 2016 que manteve sua amizade com Olofsson, o homem que foi retirado da prisão para atender às exigências de Olsson.
Wade afirma que durante o sequestro, o prisioneiro “estava realmente trabalhando para tentar fazer com que algumas pessoas se sentissem mais seguras”.
“Se você tratar Clark Olofsson como se ele fosse apenas mais um sequestrador, terá dificuldade em entender por que Kristin ou os outros teriam qualquer tipo de memória positiva sobre ele”, explica a terapeuta.
Em entrevista ao programa Sideways da BBC Radio 4 em 2021, Kristen fez uma avaliação incisiva da síndrome de Estocolmo. “É besteira, se você pode dizer isso na BBC. É culpar as vítimas. Fiz o que pude para sobreviver.”
Leia o versão original deste relatório (em inglês) no site Cultura BBC.
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