O que são as notas de contexto que a Meta quer implementar?

A Meta anunciou, nesta terça-feira (7), que encerrará seu programa de verificação digital nos Estados Unidos para substituí-lo por um sistema de notas de contexto, semelhante ao utilizado pela rede social X.

Como funcionam as notas de contexto?

As notas de contexto são uma ferramenta coletiva de moderação de conteúdo. Eles aparecem abaixo de algumas postagens potencialmente enganosas.

O Twitter os utiliza desde 2021, e em 2022 foram amplamente implementados na rede social, comprada pelo bilionário Elon Musk em 2022 e renomeada como X.

As notas são propostas e escritas por usuários voluntários, que precisam se cadastrar previamente, e não são editadas pelas equipes X.

Depois, “outros utilizadores avaliam se a nota é útil ou não, com base em critérios como a relevância das fontes e a clareza da informação”, explicou à AFP Lionel Kaplan, presidente da agência de criação de conteúdos para redes sociais Dicenda.

“Se houver críticas positivas suficientes, a nota aparecerá abaixo da postagem, trazendo informações adicionais”, detalhou.

As classificações “levam em conta não apenas o número de colaboradores que classificaram uma postagem como útil ou inútil, mas também se as pessoas que a avaliaram parecem pertencer a esferas diferentes”, explica X em seu site oficial.

O princípio é semelhante ao da Wikipedia. “Contamos com os usuários mais ativos de uma rede ou plataforma social para aumentar a qualidade do conteúdo”, acrescentou Kaplan.

A Meta, que anunciou que seu programa de notas será semelhante ao do X, considera o sistema “menos parcial” do que a verificação de fatos.

Quais são os riscos?

O Facebook tem um programa de verificação de fatos em mais de 26 idiomas que paga mais de 80 organizações de mídia em todo o mundo, incluindo a AFP, para usar suas verificações de fatos em suas plataformas, como WhatsApp e Instagram.

Com as avaliações, “o problema é que a verificação depende da multidão”, aponta Christine Balagué, professora do Instituto Mines-Télécom e fundadora da rede de pesquisa “Good in Tech”, que trabalha com desinformação.

“A multidão pode dizer a coisa certa, mas também pode haver pessoas mal intencionadas que estão ali para espalhar informações erradas”, alerta.

“Esta decisão afetará os usuários que buscam informações precisas e confiáveis”, comentou Angie Drobnic Holan, diretora americana da Rede Internacional de Verificação de Fatos (IFCN), no X.

“Os verificadores de factos nunca demonstraram preconceito no seu trabalho, e esta crítica vem de pessoas que acreditam que podem exagerar os factos e mentir sem serem refutados ou contraditos”, acrescentou, destacando o clima de pressão política nos Estados Unidos sobre o vésperas da posse do presidente eleito Donald Trump.

Bill Adair, cofundador da IFCN, afirmou que é “preocupante ver Mark Zuckerberg ecoar ataques políticos aos verificadores de factos, pois sabe que os participantes do seu programa assinaram uma carta de princípios que exige transparência e imparcialidade”.

Trump, que tem sido especialmente crítico da Meta e do seu CEO nos últimos anos, acusando a empresa de preconceito progressista, declarou que “provavelmente” influenciou a decisão.

As avaliações são eficazes contra a desinformação?

Os pesquisadores mostraram que as notas de contexto “reduzem a disseminação de desinformação em cerca de 20%” no X, admitiu Balagué.

E embora este sistema “não seja 100% confiável”, Kaplan acredita que as notas de contexto são eficazes.

Considera que permitem o tratamento de um maior volume de informação do que a verificação de factos, que é “complicada de aplicar”. Destaca também o funcionamento “democrático”, que permite “ter e confrontar diferentes pontos de vista”.

OX, no entanto, é frequentemente acusado de permitir a propagação de informações falsas, já que Musk reduziu drasticamente as equipes de moderação.

Mas, segundo o especialista, isso se deve principalmente ao fato de “X incentivar o radicalismo”, tornando os conteúdos falsos mais visíveis do que em outras plataformas.

Meta disse que os usuários poderão começar a se inscrever a partir de segunda-feira para escrever notas assim que o programa for lançado, mas não forneceu detalhes sobre os critérios de participação.

A empresa também anunciou que dará aos usuários mais controle sobre a quantidade de conteúdo político que desejam ver no Facebook, Instagram ou Threads.

Resta saber se este sistema aumentará a disseminação de informações falsas. Segundo Kaplan, a Meta não está necessariamente interessada em destacar conteúdos polêmicos, pois isso poderia incomodar os anunciantes.