Telemedicina vem se tornando cada vez mais aliada dos viajantes

No primeiro semestre de 2024, a telemedicina foi o método de consulta preferido de 25% dos viajantes brasileiros que utilizaram o seguro viagem da empresa. Omint Seguros durante a estadia no exterior, segundo dados da empresa. Muitos segurados optaram pelo atendimento online para sintomas mais leves, em vez de uma consulta domiciliar (chamada domiciliar), por exemplo.

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“Graças à sua comodidade, que inclui agendamento flexível e tempos de espera mais curtos, a telemedicina tem sido especialmente valiosa para quem está em trânsito e precisa de fácil acesso a cuidados médicos. É importante destacar que o atendimento online não exclui a possibilidade de consultas presenciais quando necessário”, explica Anna Angotti, Gerente de Seguros de Vida Individual e Viagem da Omint.

Nos primeiros seis meses de 2024, os principais problemas avaliados foram sintomas gripais, sinusites, febre, dores de ouvido, problemas gastrointestinais, alergias e infecções urinárias. “Os recentes avanços tecnológicos permitiram a evolução da telemedicina, oferecendo diagnósticos precisos para casos menos complexos. Antes de iniciar a consulta, um digitalização facial para leitura e medição digital dos sinais vitais do paciente”, afirma.

Atendimento presencial

Em relação ao atendimento presencial, os hospitais representam 41%, as clínicas e consultórios 18% e os atendimentos domiciliares (chamada domiciliar) 15%. “Ainda temos um número significativo de pessoas que preferem o atendimento presencial, mas estamos cada vez mais convencidos de que as pessoas estão mais conscientes da importância de ter um seguro viagem que ofereça todas as possibilidades e, acima de tudo, priorizem a facilidade e comodidade na hora de viajar. viajando. momento da compra”, comenta Anna.

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Por que contratar um seguro viagem?

Embora alguns países, como os Estados Unidos, não exijam seguro viagem como documentação obrigatória, é fundamental que os viajantes considerem contratar uma apólice. O seguro é essencial para proteger o viajante, tanto no plano de saúde, oferecendo atendimento médico em casos de urgência e emergência, quanto no aspecto financeiro, cobrindo despesas médicas e hospitalares, que podem ser bastante caras e impactar negativamente no planejamento financeiro.

Além disso, a Omint Seguro Viagem oferece aos seus segurados uma central de atendimento própria, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessível via aplicativo, WhatsApp, telefone ou e-mail. A equipe especializada, com amplo conhecimento das melhores práticas médicas, está sempre à disposição para atender os viajantes, independente de sua localização. A equipe coordena todo o processo de atendimento com prestadores de excelência credenciados e acompanha o segurado até a finalização do serviço.

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“Mais do que simplesmente poupar, embora os custos médicos no estrangeiro possam ser elevados, o aspecto mais relevante está relacionado com o nosso bem mais precioso: a saúde. Vários problemas podem ocorrer e, nestes casos, é fundamental contar com médicos e hospitais qualificados para tratar a situação até que o viajante esteja completamente bem para continuar viajando ou, se necessário, possa retornar ao Brasil com segurança”, destaca o executivo.

Para garantir essa proteção é fundamental considerar a contratação de coberturas e capitais segurados adequados ao destino e às particularidades de cada localidade.

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