os desafios da hotelaria em debate

Nesta semana, participarei da mesa redonda do HOTEX em São Paulo, onde, amanhã (5/fevereiro), serei um dos debatedores do painel: “A segurança no alojamento”, onde enfatizarei a perspectiva crescente e a assertividade do uso do artificial Inteligência (IA) em hospitalidade.

O evento traz um programa imperdível para profissionais de hotéis e hospitalidade que buscam atualização, soluções e troca de experiências sobre tópicos essenciais para o setor. Durante os três dias deste evento (de 5 a 7 de fevereiro) durante a Abimad Fair na São Paulo Expo (imigrantes) entre 15h e 18h, especialistas e líderes de mercado participarão de rodadas exclusivas, abordando questões fundamentais para operação e gerenciamento dos meios de hospedagem .

Para solicitar o link de transmissão ao vivo, use o WhatsApp (41) 98893-0090.

Na coluna de hoje, abordarei aspectos de como a IA está revolucionando a segurança com o estado inteligente -de sistemas de monitoramento de arte e destacando como a hospitalidade pode adotar essas inovações, oferecendo a seus convidados mais conforto, privacidade e segurança.

O papel da inteligência artificial na segurança

Nos últimos tempos, a IA tornou -se um aliado importante na segurança do patrimônio para residências e empresas. Ao permitir o monitoramento inteligente e a análise de dados de tempo real, a IA transforma a maneira como protegemos nossos bens e oferece uma abordagem mais proativa, ágil e personalizada.

A inteligência artificial permite que sistemas integrados “aprendam” e se adaptem ao meio ambiente, o que faz da IA ​​uma ferramenta poderosa no combate às ameaças. Quando aplicado à segurança, ele se destaca por sua capacidade de analisar grandes volumes de dados em tempo real rapidamente, identificando padrões comportamentais, mesmo onde há multidões de pessoas e agindo preventivamente para evitar reivindicações. Diferentemente dos sistemas tradicionais, que refletem os eventos já ocorreram, a IA analisa continuamente ambientes, detectando comportamentos atípicos e emitindo alertas antes que haja riscos óbvios de segurança que possam afetar a atividade do hotel, gerando dispensos e perdas financeiras.

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Essas características tornam a escolha cada vez mais popular nas soluções de segurança do patrimônio, aumentando o nível de proteção do hotel, trazendo uma abordagem mais precisa, proativa e eficiente.

Câmeras de segurança equipadas com inteligência artificial

As câmeras de segurança evoluíram significativamente com a tecnologia de inteligência artificial. Equipados com IA, as câmeras vão além do simples registro de imagens. Eles podem diferenciar seus convidados e colaboradores através do reconhecimento facial biométrico de outras pessoas, além de monitorar ambientes em tempo real, identificar movimentos atípicos, detectando a presença de pessoas às vezes e lugares incomuns e distingue pessoas, animais, veículos e até objetos.

Esses sistemas inteligentes são essenciais para prevenir os incidentes de segurança. Por exemplo, nos ambientes corporativos do hotel, a IA permite que as câmeras identifiquem atividades fora do horário comercial e enviem alertas automáticos para a equipe de segurança, permitindo uma resposta preventiva e minimizando o risco de episódios indesejados.

Sistemas de alarme integrados à inteligência artificial

Os sistemas de alarme de IA vão muito além dos sensores de movimento tradicionais. Eles estão programados para “aprender” com o meio ambiente e se adaptar às rotinas de hospedagem, registrar comportamentos comuns e responder rapidamente a atividades naturais. Se uma porta for aberta em um local atípico ou um movimento estranho nas áreas externas, piscinas, corredores etc. O sistema pode ser detectado, o sistema pode enviar notificações instantâneas para seus usuários qualificados, acionar alarmes e até entrar em contato com o tempo real -tempo real As autoridades de gerenciamento e locais permitem uma resposta imediata.

Além disso, a IA ajuda a reduzir alarmes falsos, pois pode diferenciar eventos legítimos, como a passagem de um animal de estimação de ameaça real. Essa precisão da identificação de incidentes torna os sistemas de alarme com a IA uma escolha cada vez mais confiável e eficaz para a segurança individual e coletiva.

Capacidade de IA para evitar riscos potenciais

Uma das vantagens mais poderosas da inteligência artificial em segurança é sua capacidade de prever e prevenir riscos potenciais. Através de algoritmos de aprendizado de máquina, os sistemas de segurança podem analisar grandes volumes de dados e identificar padrões que indicam possíveis ameaças futuras. Em um resort, por exemplo, as tentativas de acessar as áreas externas podem ser detectadas e sinalizadas como um risco possível, permitindo que os responsáveis ​​pela segurança do estabelecimento adotem medidas preventivas.

Essa capacidade de previsão é útil não apenas para segurança física, mas também para proteção digital, detectando tentativas de invasão nas redes corporativas. Com a IA, as empresas podem se beneficiar de segurança mais inteligente e proativa.

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A inteligência artificial está moldando o futuro da segurança, permitindo novas formas de resposta de prevenção e ameaça. Várias empresas trazem essa inovação, oferecendo soluções que integram câmeras inteligentes, alarmes automatizados e monitoramento remoto e treinamento em equipe.

““Usando tecnologias mais avançadas, é garantida uma segurança personalizada e mais eficiente, trazendo tranquilidade e confiança para os hóspedes e passando pelas pessoas que circulavam em hotéis ”

Maarten van Sluys (consultor estratégico de hospitalidade – MVS Consultoria)

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