Há muito que ouvimos que o sector do turismo, a cada dia, se consolida como uma das principais alternativas de diversificação da economia e como um dos sectores responsáveis pelo crescimento do Produto Interno Bruto do país.
Esses estudos, frequentemente publicados nas seções de economia de todos os mecanismos de imprensa, nos fazem refletir sobre o tamanho e a qualidade da oferta turística brasileira e a relação dos produtos oferecidos, em toda a sua diversidade, com o mercado turístico.
Afinal, a atividade turística só faz sentido se a sua operação provocar efetivamente movimentação financeira, geração de renda e abertura de novas frentes de trabalho e promover o crescimento econômico nos centros onde é atuada.
É comum ver municípios e alguns empresários investindo na qualificação de seus negócios no segmento turístico, investimentos na formação da mão de obra disponível, no refinamento dos produtos a serem oferecidos. Mas se pararmos para pensar, sempre nos deparamos, no final, com a dificuldade de entender como funciona o mercado turístico.
Qual é o mercado turístico?
De forma muito simplista, o mercado turístico nada mais é do que a interatividade da demanda com a oferta de produtos relacionados a nichos de serviços, que abastecem especificamente a cadeia produtiva do turismo.
Para tanto, é necessário que quem percebe a demanda saiba oferecer estrategicamente os produtos, de forma que os tornem viáveis, flexíveis e viáveis para o mercado, para que a economia possa finalmente aparecer neste diálogo.
Uma vez estabelecidos os produtos turísticos, é muito importante que estes sejam disponibilizados ao mercado de forma técnica, muito real e profissional, acessível e financeiramente viável para o público consumidor.
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Quando os aspectos económicos começam a aparecer no movimento de comercialização dos produtos turísticos, é importante lembrar que todo este contexto permitirá também a valorização dos bens culturais, das riquezas naturais, da riqueza gastronómica e assim por diante. Todo produto turístico possui uma boa gama de atributos vinculados a ele. São estas mais-valias que promoverão oportunidades económicas e impulsionarão a geração de trabalho e rendimento.
Este negócio bem elaborado consolida o turismo como um setor seguro e sustentável.
E qual é o caminho?
A grande estratégia de valorização da oferta de produtos turísticos acabados e prontos para o mercado é concretizada através da acção que normalmente chamamos de promoção e marketing turístico.
A promoção turística consiste na divulgação de produtos, sejam eles equipamentos de lazer, hospedagem, um local como destino, mas que sejam facilmente vistos e oferecidos aos turistas.
Na promoção e comercialização de produtos turísticos, uma das principais ferramentas de sucesso é o marketing turístico, que identifica segmentos de mercado e promove a oferta do produto, apresentando aos consumidores informações precisas sobre como essa oferta pode ser consumida.
A segmentação da oferta turística é um critério necessário no processo de desenvolvimento de uma estratégia de mercado, visando atingir a maior diversidade possível de consumidores.
Mineração e turismo
Recentemente, publicamos aqui uma reflexão sobre a necessidade dos municípios mineradores buscarem alternativas de diversificação econômica em seus territórios, uma vez que as jazidas minerárias são finitas e apesar de ser um processo de longo prazo, a mitigação dos impactos econômicos para quando. preciso trabalhar nisso agora.
O turismo aparece atualmente como uma das alternativas mais eficientes para cumprir esse propósito de diversificação da economia, considerando o volume de setores que compõem a cadeia produtiva, ou seja, produtos e serviços, que abastecem comercialmente a atividade turística na prática.
Observando o mapa do turismo brasileiro, entendemos que a estratégia de regionalização do turismo é um grande mecanismo de promoção da organização administrativa e qualificação do setor turístico. Porém, existem inúmeras regiões turísticas consolidadas e cada uma delas enfrenta a sua realidade de mercado e naturalmente busca as ferramentas necessárias para que todas as suas ofertas de produtos sejam verdadeiramente eficientes comercialmente nas prateleiras do turismo nacional e internacional.
Estratégia do Circuito Ouro
Nesse sentido, e com um contorno muito claro, apresentamos a seguir a estratégia da Associação do Circuito do Ouro em Minas Gerais, que reúne 17 municípios filiados e a maioria dos quais depende economicamente da atividade minerária para sua sobrevivência financeira.
Porém, a região do Circuito do Ouro está geograficamente localizada no coração do estado de Minas Gerais, circundando o famoso e tradicional Quadrilátero Ferrífero.
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Com insumos, atributos e produtos bastante peculiares, a Associação do Circuito do Ouro, além de garantir aos 17 municípios filiados eficiência na atuação política diante das demandas do Programa Nacional de Regionalização do Turismo, de forma bastante estratégica, estabeleceu um mercado ferramenta que tem tudo para demonstrar a eficiência do mercado turístico quando bem trabalhada.
Circuito Ouro Recebe
Seguindo a metodologia do Programa “Minas Receber”, da Secretaria de Estado de Cultura e Turismo – SECULT, de forma criativa, a Instância de Governança Regional Circuito do Ouro, desenhou o programa “Circuito do Ouro Receber” de forma personalizada e tem como objetivo fortalecer o relacionamento entre a ACO e os destinos turísticos que atuam na região, gerando emprego e renda, e incentivando a comercialização baseada nos roteiros do Circuito Dourado.
O objetivo do Programa “Circuito do Ouro Receber” é apoiar a comercialização de serviços e produtos turísticos oferecidos pelas agências e operadoras de turismo receptivo da região, conectando os visitantes receptivos aos turistas que procuram esse serviço.
Parcerias de Mineração
Segundo Márcia Martins, Diretora Executiva do Circuito do Ouro, “Atualmente, contamos com 17 Receptivos participantes do programa, entre eles HT Happy Travel, Ouro Branco Ecoturismo e Indio Tur, receptivos parceiros que atuam na região e têm nos auxiliado na divulgação, comercialização de roteiros e, principalmente, no diálogo com outros profissionais na região”.
O legal é que a captação de novas agências para o programa acontece por meio de edital. Um dos requisitos para ser recepcionista do “Circuito do Ouro Receba” é operar e comercializar produtos turísticos na região do Ouro, além de participar das ações e encontros do Programa.
Por sua vez, a Associação do Circuito do Ouro trabalha focada em gerar visibilidade para os produtos e serviços comercializados por essas empresas. O próximo edital de financiamento está previsto para ser divulgado em agosto de 2024.
A importância de saber como ativar o mercado
Uma das principais funções da Associação do Circuito do Ouro, enquanto Órgão de Governação Regional, é organizar o turismo na região, facilitando e incentivando a circulação de turistas em toda a região. Os recepcionistas e guias formam o nível intermediário da rede, pois são basicamente responsáveis pela comercialização dos serviços prestados nos destinos. A Associação regional reconhece e compreende a importância destes agentes na promoção e marketing da região.
Para fazer bem a todos os envolvidos, por meio do Programa, os parceiros receptivos podem usufruir de iniciativas promovidas pelo Circuito do Ouro com foco na promoção e comercialização da região para o trade turístico como viagens de reconhecimento, press trips, famtour, participação em palestras, treinamentos e eventos da região, presença em feiras e eventos regionais e nacionais, parcerias com empresas, além de divulgação em veículos e mídia do Circuito do Ouro.
Por outro lado, estas recepcionistas também desempenham um papel fundamental no planejamento estratégico do turismo da região junto à Associação do Circuito do Ouro, pois conseguem trazer uma visão de mercado para dentro da associação. Isso contribui inclusive para a eficiência da organização turística internamente nos municípios filiados à entidade.
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Na visão da Diretora Executiva da ACO, Márcia Martins, destacar a diferença entre estruturação de produtos e oferta ao mercado é a grande ideia. “A estruturação de um produto turístico e a sua oferta ao mercado são duas fases distintas no desenvolvimento e comercialização de experiências turísticas. Estruturar um produto turístico envolve planejar, desenvolver e organizar o que e como será oferecido aos turistas. Isso é um pouco do que o Circuito fez ao estruturar os quatro roteiros do Circuito Ouro. A oferta ao mercado refere-se às estratégias e ações utilizadas para comercializar e distribuir o produto turístico. Podemos dizer que, de forma bastante simplificada, o ACO desempenha um papel estruturante, enquanto o pessoal receptivo trabalha com a oferta.”
Você percebe como isso é aparentemente simples? Porém, para quem está do lado de quem oferece produtos, é muito importante que se aproxime de iniciativas como o Programa Receber Circuito do Ouro, para dar voz e lugar ao seu produto no mercado. Empreender, desenvolver e executar projetos fabulosos e viáveis, mas ficar parado esperando o mercado aparecer não adianta.
A visão do mercado
Para o empresário Ricardo Campos, da HT Happy Travel, um dos recepcionistas do Circuito do Ouro Receive, “Os destinos do Circuito do Ouro representam grande parte das vendas da HT Happy Travel e participar do Programa Receber Circuito do Ouro nos fortalece como uma das empresas receptivas que vendem a região, um valioso aval que reflete na nossa imagem como agência de qualidade dentro de uma lista de empresas parceiras. Para o visitante é mais que a prova social da existência da nossa empresa, mas a segurança de poder adquirir um produto de uma agência parceira que conhece e atua na região. A nossa parceria com a Associação do Circuito do Ouro tem-nos permitido descobrir e oferecer novos produtos turísticos de qualidade aos nossos clientes, além de participar em eventos que dão a conhecer aos operadores, agentes e consumidores finais o que de melhor a região tem para oferecer..”
Atenção empresários do turismo, é importante e necessário identificar e abordar os mecanismos de promoção e comercialização que estão ao seu alcance.
Como sou entusiasta de boas iniciativas de promoção do turismo em qualquer instância, gostaria de aproveitar este espaço para parabenizar o Circuito do Ouro pela bela iniciativa, esperando que os resultados sejam ágeis, intensos e muito prósperos.
Que outras regiões turísticas brasileiras sigam este exemplo. É assim que, com iniciativas de mercado, poderemos ver a atividade turística impactar a economia dos estados e da federação, consolidando a eficiência deste importante setor econômico.
Para o próximo.
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